POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO
Caso você não esteja satisfeito com o produto ou tenha se arrependido da compra, você poderá solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
Caso você se arrependa da compra, você terá até 7 dias contados da data do recebimento do pedido no seu endereço para devolvê-lo.
Como solicitar uma devolução por arrependimento:
Envie um e-mail para sac@pisebem.com.br, informando seu nome completo e número do pedido. Você receberá um código de devolução dos Correios e deverá se dirigir a uma agência para efetuar a devolução.
Não cobrimos os custos de embalagem, por isso, sugerimos que você utilize a mesma embalagem na qual recebeu a sua compra (caso não esteja danificada) ou uma caixa adequada que preserve as peças durante o transporte.
REEMBOLSOS
Você receberá o reembolso em até 30 dias, contados da data em que recebermos os produtos devolvidos.
O valor será reembolsado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual.
Para pagamentos por Pix, o reembolso será feito obrigatoriamente na mesma conta utilizada no pagamento.
Para pagamentos no boleto, o reembolso será feito obrigatoriamente em conta de titularidade do comprador.
Pagamentos no cartão de crédito, será feito o estorno em até 2 faturas.
TROCAS
Caso queira efetuar uma troca, o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
Para trocas, o cliente deverá arcar com o custo de frete, dirigindo-se a uma agência dos Correios.
Como solicitar uma troca:
Envie um e-mail para sac@pisebem.com.br, informando seu nome completo, número do pedido e motivo da troca. Você receberá o nosso contato com as informações necessárias para efetuar a troca.
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